Mejores programas de IA para Atención al Cliente

Revoluciona tu soporte con chatbots de IA y mesas de ayuda automatizadas para reducir tiempos de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente.

31 Herramientas de IA12 Verificadas

Las Mejores Herramientas de Atención al Cliente

Las herramientas mejor valoradas de esta categoría, seleccionadas semanalmente

Agentes de IA y automatización

ManyChat

ManyChat automatiza los mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger y las conversaciones de WhatsApp mediante activadores de palabras clave, respuestas a comentarios y secuencias de comandos impulsadas por IA. Más de 1,5 millones de empresas lo utilizan para ejecutar embudos de generación de leads, flujos de comercio electrónico y atención al cliente en piloto automático.

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Agentes de IA y automatización

Voiceglow

Voiceglow (ahora ConvoCore) es una plataforma de marca blanca sin código para que las agencias creen, implementen y revendan agentes de voz y chat con IA bajo su propia marca en la web, teléfono, WhatsApp e Instagram sin necesidad de recursos de desarrollo.

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Agentes de IA y automatización

Voiceflow

Voiceflow es un creador visual de agentes de IA para equipos de producto y empresas. Su lienzo colaborativo permite a diseñadores, gerentes de producto e ingenieros crear conjuntamente chatbots de múltiples turnos y asistentes de voz sin escribir código, para luego implementarlos directamente en canales de chat web y telefonía.

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Agentes de IA y automatización

Synthflow

Synthflow es una plataforma de agentes de voz con IA sin código que permite a las pymes y agencias crear automatizaciones de llamadas telefónicas sin escribir código. Diseñador visual de flujos, calidad de voz de ElevenLabs, más de 200 integraciones y funciones de reventa de marca blanca para agencias.

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Agentes de IA y automatización

Chatbase

Chatbase convierte tu documentación, archivos PDF y el contenido de tu sitio web en un agente de atención al cliente con IA listo para implementar, sin necesidad de programar. Creado por el fundador en solitario Yasser Elsaid, presta servicio a más de 10,000 empresas y está disponible desde $40/mes.

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Agentes de IA y automatización

Botpress

Botpress es un creador de chatbots y agentes nativos de IA para desarrolladores. Crea flujos de trabajo conversacionales complejos con herramientas visuales, Autonomous Nodes, bases de conocimiento impulsadas por LLM y despliégalos en WhatsApp, Slack, sitios web y más.

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Audio

LiveKit

LiveKit es la infraestructura WebRTC de código abierto y el framework de agentes de IA que impulsa el Modo de Voz de ChatGPT. Fundada en 2021, ofrece a los desarrolladores un control total sobre los flujos de voz y video en tiempo real, desde servidores multimedia autoalojados hasta la orquestación de agentes listos para producción.

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Audio

Bland AI

Bland AI es una plataforma para desarrolladores que permite crear agentes telefónicos impulsados por IA a escala empresarial. Ejecuta una pila de modelos totalmente patentada que abarca STT, TTS y telefonía con precios fijos por minuto, gestionando hasta un millón de llamadas simultáneas para la automatización de ventas salientes y atención al cliente.

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Retell AI

Retell AI es una plataforma de infraestructura de agentes de voz respaldada por Y Combinator (W24) para crear agentes telefónicos impulsados por IA. Los desarrolladores conectan su propio LLM, configuran flujos de llamadas e implementan agentes que gestionan llamadas reales con una latencia de ~600ms. Utilizada a gran escala por empresas de atención médica, logística y comercio electrónico.

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Agentes de IA y automatización

Paradox AI

Paradox es una plataforma empresarial de IA conversacional para la contratación de alto volumen. Su asistente de IA, Olivia, automatiza la selección de candidatos, la programación de entrevistas y el seguimiento a través de SMS y chat web, ayudando a empresas como Chipotle y GM a reducir el tiempo de contratación en un 75%.

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