Bonitasoft

Qu'est-ce que Bonita ?

Bonita est une plateforme open source de gestion des processus métiers qui combine une conception visuelle low-code avec des capacités de codage traditionnelles. Elle aide les équipes d'entreprise à automatiser des workflows complexes tels que l'intégration des clients et le rapprochement des factures. Les développeurs utilisent son interface visuelle en glisser-déposer et sa conformité BPMN 2.0 pour créer des applications sur mesure. Le logiciel comprend un créateur de formulaires avec 30 types de widgets pour la validation des données. Les utilisateurs peuvent suivre les KPI et identifier les goulots d'étranglement grâce au moteur d'analyse de processus intégré.

Bonitasoft a conçu cet outil pour combler le fossé entre les analystes métiers et les développeurs techniques. La plateforme cible les entreprises de taille intermédiaire et les grandes entreprises qui ont besoin d'une automatisation sur mesure sans avoir à créer des applications de zéro. Les utilisateurs peuvent intégrer des systèmes existants et des applications tierces via des API REST et des connecteurs webhook.

Fonctionnalités clés et fonctionnement de Bonita

Conception visuelle de processus et formulaires

La plateforme propose un concepteur de processus visuel pour les utilisateurs non techniques.

• Interface en glisser-déposer : Permet aux utilisateurs de cartographier les workflows, avec une limite de 30 types de widgets.
• Conformité BPMN 2.0 : Assure la portabilité des processus, indépendamment des fournisseurs, sur différentes plateformes.
• Gestion de cas adaptée aux mobiles : Affiche des notifications de tâches en temps réel sur les appareils mobiles.

Intégrations d'entreprise et API

Bonita se connecte aux systèmes externes en utilisant des protocoles standards.

• Connecteurs intégrés : Prend en charge 50 applications d'entreprise telles que Salesforce et ServiceNow.
• API REST avec prise en charge JSON : Connecte des systèmes personnalisés mais nécessite des connaissances en Java pour les extensions.
• Connectivité aux bases de données : Se connecte à PostgreSQL, MySQL, Oracle et SQL Server à l'aide de générateurs de requêtes intégrés.

Déploiement et analyses

Les équipes peuvent surveiller et déployer des applications dans différents environnements.

• Moteur d'analyse de processus : Suit les KPI et les temps de cycle, mais manque de modélisation prédictive par IA.
• Options de déploiement : Propose une infrastructure cloud à locataire unique ou un hébergement sur site (on-premise).
• Contrôle d'accès basé sur les rôles : Gère des autorisations granulaires pour les organisations de plus de 1000 utilisateurs.

Avantages et inconvénients de Bonita

Points forts

• La Community Edition gratuite n'a pas de limite d'utilisateurs, ce qui permet aux petites organisations d'économiser sur les coûts de licence.
• La conformité BPMN 2.0 garantit que les processus restent indépendants des fournisseurs et portables vers des plateformes concurrentes.
• Les connecteurs préconçus réduisent le temps de développement sur mesure de 40 à 60 % par rapport au codage manuel.
• Une communauté open source active avec 500 contributeurs GitHub fournit des plugins et des mises à jour de sécurité régulières.
• L'approche low-code permet aux analystes métiers de créer des workflows de base sans connaissances en programmation Java.

Limites

• Des problèmes de stabilité de l'hébergement cloud entraînent des temps d'arrêt affectant les processus de production qui nécessitent des garanties de disponibilité strictes.
• La tarification de l'édition Enterprise grimpe rapidement, atteignant 50 000 $ par an pour les déploiements dans les entreprises de taille intermédiaire.
• Les lacunes de la documentation et le manque d'exemples d'API rendent les intégrations complexes difficiles pour les nouveaux développeurs.
• La plateforme manque de capacités d'IA intégrées par rapport à des concurrents plus récents comme Appian et Microsoft Power Automate.

À qui s'adresse Bonita ?

• Équipes informatiques soucieuses de leur budget : La Community Edition offre un accès illimité aux utilisateurs sans frais de licence.
• Analystes métiers : L'approche low-code permet au personnel non technique de créer des workflows de base.
• Développeurs d'entreprise : Les utilisateurs techniques peuvent écrire du code Java personnalisé et des API REST pour une logique complexe.
• Déconseillé aux petites entreprises ayant besoin d'IA : Les équipes souhaitant une automatisation par IA prête à l'emploi devraient plutôt se tourner vers UiPath.

Tarifs et forfaits de Bonita

La Community Edition est gratuite pour toujours. Elle inclut un nombre illimité d'utilisateurs, les fonctionnalités de base et un accès open source. Il s'agit d'une véritable version gratuite, et non d'un essai déguisé.

Les éditions par abonnement (Subscription Editions) commencent à 500 $ par mois, facturés annuellement. Ce niveau ajoute des fonctionnalités avancées, un support dédié et des options d'hébergement cloud.

Les forfaits Enterprise nécessitent une tarification sur mesure. Ces forfaits incluent un SLA dédié et un support pour le déploiement sur site (les coûts dépassent 50 000 $ par an à grande échelle).

Les organisations peuvent tester la plateforme en utilisant la Community Edition avant de s'engager dans un forfait payant. Le code source ouvert est hébergé sur GitHub, permettant aux développeurs d'inspecter l'architecture.

Comment Bonita se compare aux alternatives

À l'instar d'Appian, Bonita cible l'automatisation des processus d'entreprise. Appian inclut des capacités d'IA natives et une interface soignée. Bonita propose une véritable Community Edition open source avec un nombre illimité d'utilisateurs. Appian facture des frais de licence stricts par utilisateur qui excluent les petites organisations.

Les équipes souhaitant un point de départ gratuit préfèrent Bonita.

Contrairement à Salesforce Flow, Bonita fonctionne comme une plateforme BPM autonome. Salesforce Flow convient mieux aux équipes déjà enfermées dans l'écosystème Salesforce. Bonita se connecte à de multiples bases de données comme PostgreSQL et Oracle en utilisant des modèles BPMN 2.0 standards (le créateur de formulaires semble daté par rapport aux frameworks web modernes).

Les équipes ayant besoin d'une portabilité des processus indépendante des fournisseurs préfèrent Bonita.

UiPath Automation Cloud cible l'automatisation robotisée des processus pour les tâches répétitives. Bonita gère les workflows impliquant une intervention humaine (human-in-the-loop) et les chaînes d'approbation complexes. UiPath gère le screen scraping et l'interaction avec les systèmes existants. Bonita orchestre des processus métiers en plusieurs étapes à travers différents départements.

Le profil idéal pour Bonita

Bonita offre une grande valeur aux équipes informatiques des entreprises de taille intermédiaire qui recherchent la flexibilité de l'open source et la conformité BPMN 2.0. Les organisations ayant besoin d'une automatisation avancée par IA ou d'une disponibilité cloud garantie devraient chercher ailleurs. Les équipes investies dans l'écosystème Microsoft devraient plutôt envisager Microsoft Power Automate.