س: كيف تتكامل Klenty مع Salesforce؟?

تقدم Klenty تكاملاً أصليًا ثنائي الاتجاه مع Salesforce. هذا يعني أن أي بريد إلكتروني يتم إرساله أو مكالمة يتم إجراؤها أو اجتماع يتم حجزه في Klenty يتم تسجيله تلقائيًا كنشاط في Salesforce. كما أنها تزامن تغييرات حالة جهة الاتصال ذهابًا وإيابًا، مما يلغي إدخال البيانات يدويًا لممثلي المبيعات.

س: هل أتمتة LinkedIn الخاصة بـ Klenty آمنة للاستخدام؟?

تستخدم Klenty إضافة Chrome لأتمتة مهام LinkedIn مثل طلبات الاتصال والرسائل. إنها تحاكي السلوك البشري عن طريق إضافة تأخيرات عشوائية بين الإجراءات وتحترم حدود النشاط اليومي لـ LinkedIn. ومع ذلك، فإن أي أتمتة تحمل خطرًا طفيفًا، لذلك يجب على المستخدمين تجنب الارتفاعات الحادة في الحجم.

س: ما هو الفرق بين Klenty و Outreach.io؟?

Outreach.io هي منصة على مستوى المؤسسات مصممة لمؤسسات المبيعات الضخمة التي لديها فرق عمليات مخصصة. تستهدف Klenty فرق السوق المتوسطة وتقدم هيكل تسعير معياري حيث تشتري أدوات محددة مثل المتصل أو البيانات بشكل منفصل. تعد Klenty بشكل عام أسهل في التنفيذ ولكنها تقدم ميزات حوكمة مؤسسية أقل قليلاً.

س: كيف أقوم بإعداد نطاق تتبع مخصص في Klenty؟?

يتطلب إعداد نطاق تتبع مخصص الوصول إلى مسجل النطاق الخاص بك (مثل GoDaddy أو Namecheap). يجب عليك إنشاء سجل CNAME جديد يشير إلى خادم تتبع Klenty. تعمل هذه العملية على تحسين قابلية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق إبقاء روابط التتبع الخاصة بك مرتبطة بنطاقك الخاص بدلاً من خادم مشترك.

س: هل تقدم Klenty إصدارًا مجانيًا للفرق الصغيرة؟?

تدرج Klenty فئة مجانية، لكنها تعمل بشكل أشبه بحساب مقيد. يتضمن الإصدار المجاني صفر أرصدة بريد إلكتروني وصفر أرصدة هاتف. يجب على الفرق الصغيرة الترقية إلى خطة Sales Engagement Startup بقيمة 50 دولارًا لكل مستخدم شهريًا على الأقل لتنفيذ حملات تواصل فعلية.

Klenty

وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة

مجاني جزئيًا

4.5(1)

Klenty هي منصة تفاعل مبيعات مصممة لفرق المبيعات الخارجية لأتمتة تسلسلات البريد الإلكتروني و LinkedIn والمكالمات. تتميز بمتصل تنبؤي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يتصل بما يصل إلى خمسة خطوط في وقت واحد. ومع ذلك، فإن هيكل التسعير المعياري الخاص بها يجعلها باهظة الثمن بسرعة إذا كنت بحاجة إلى كل من بيانات التنقيب وتحليلات المكالمات.

حالات الاستخدام:وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة الأعمال البيانات والتحليلات المبيعات والتواصل

الميزات:APIBrowser extension

ما هو Klenty؟

تجبرك معظم منصات تفاعل المبيعات على شراء مجموعة أدواتها بالكامل، لكن Klenty تقسم برامجها إلى وحدات مميزة ومنفصلة. أنت تدفع فقط مقابل قنوات التواصل المحددة التي يستخدمها فريقك بالفعل.

تعمل منصة تفاعل المبيعات هذه، التي طورتها شركة Klenty Soft Inc.، على أتمتة التواصل متعدد القنوات لمساعدة فرق المبيعات على حجز المزيد من الاجتماعات. فهي تجمع بين البريد الإلكتروني ومهام LinkedIn والمكالمات الهاتفية في سير عمل واحد. يشمل الجمهور الأساسي ممثلي تطوير المبيعات الخارجية والمديرين التنفيذيين للحسابات الذين يحتاجون إلى إدارة مسارات المبيعات ذات الحجم الكبير دون إدخال البيانات يدويًا.

حالة الاستخدام الأساسية: أتمتة التسلسلات الخارجية متعددة القنوات عبر البريد الإلكتروني و LinkedIn والهاتف.
مثالي لـ: فرق المبيعات الخارجية وممثلي تطوير المبيعات (SDRs) الذين يديرون مسارات مبيعات ذات حجم كبير.
التسعير: يبدأ من 15 دولارًا/مستخدم/شهر (Dialer Starter). يعني التسعير المعياري أنك تدفع بشكل منفصل مقابل أدوات الاتصال والبيانات والبريد الإلكتروني.

الميزات الرئيسية وكيفية عمل Klenty

التواصل متعدد القنوات والتسلسلات

التسلسلات متعددة القنوات: الجمع بين البريد الإلكتروني و LinkedIn والمكالمات. الحد: يعتمد على فئة Sales Engagement (تفتقر فئة Startup إلى القنوات المتعددة المتقدمة).
أتمتة LinkedIn: أتمتة طلبات الاتصال والرسائل عبر إضافة Chrome. الحد: يتطلب تحديث المتصفح يدويًا في بعض الأحيان بسبب مشكلات مزامنة الإضافة.
أدلة الإيقاع (Cadence Playbooks): قوالب جاهزة لمراحل مسار التحويل المختلفة. الحد: يتطلب التخصيص فئة Growth أو أعلى.

الاتصال وذكاء المحادثة

المتصل التنبؤي: الاتصال بما يصل إلى 5 خطوط في وقت واحد. الحد: يتصل فقط عندما يجيب إنسان، ويتطلب وحدة Dialer بقيمة 15 دولارًا/شهر.
Call IQ: تسجيل ونسخ مكالمات المبيعات مع ملخصات الذكاء الاصطناعي. الحد: تقتصر فئة Starter على 1,200 دقيقة من التسجيل لكل مستخدم سنويًا.

التنقيب ومزامنة إدارة علاقات العملاء (CRM)

Prospect IQ: الوصول إلى 220 مليون جهة اتصال مع 65 معيار تصفية. الحد: تبلغ تكلفة فئة Basic 49 دولارًا/مستخدم/شهر وتحد من إشارات النية المتقدمة.
تكامل CRM: مزامنة ثنائية الاتجاه مع Salesforce و HubSpot و Pipedrive. الحد: تعتمد حدود استدعاء واجهة برمجة التطبيقات (API) على قيود خطة CRM الخاصة بك.

إيجابيات وسلبيات Klenty

الإيجابيات

تحافظ تكاملات CRM ثنائية الاتجاه على تحديث Salesforce و HubSpot دون إدخال البيانات يدويًا.
تزيد التسلسلات متعددة القنوات من معدلات الاستجابة من خلال استهداف العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والهاتف و LinkedIn.
توفر ملخصات المكالمات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على الممثلين ساعات من توثيق ما بعد المكالمة كل أسبوع.
يمنح التخصيص الدقيق للتسلسل المديرين تحكمًا دقيقًا في توقيت المتابعة والمحفزات السلوكية.

السلبيات

تقدم الواجهة منحنى تعليمي حاد بسبب الإعدادات الكثيفة وقوائم التكوين المعقدة.
تتعطل إضافة أتمتة LinkedIn على Chrome أحيانًا (مما قد يكون محبطًا أثناء جلسة اتصال مباشرة) وتتطلب تحديث الصفحة يدويًا للمزامنة.
يصبح التسعير المعياري باهظ الثمن بسرعة عند الجمع بين وحدات Prospect IQ و Call IQ و Sales Engagement.
يتطلب إعداد نطاقات التتبع المخصصة معرفة بنظام أسماء النطاقات (DNS) مما يحبط المستخدمين غير التقنيين.

من يجب عليه استخدام Klenty؟

فرق SDR ذات الحجم الكبير: يستفيد الممثلون الذين يجرون عشرات المكالمات يوميًا بشكل كبير من المتصل التنبؤي.
مديرو المبيعات المعتمدون على البيانات: يحصل القادة على رؤية واضحة حول قوالب البريد الإلكتروني ونصوص المكالمات التي تولد أكبر عدد من الاجتماعات.
المؤسسون المنفردون (غير موصى به): الإعداد المعقد والتسعير المعياري يجعلان هذا مبالغًا فيه لمستخدم واحد يقوم بتواصل خفيف.

أسعار وخطط Klenty

تستخدم Klenty هيكل تسعير معياري للغاية.

الفئة المجانية هي في الأساس عنصر نائب بدون أرصدة بريد إلكتروني أو هاتف. يجب عليك شراء وحدات محددة بناءً على احتياجاتك.

تبلغ تكلفة خطة Dialer Starter 15 دولارًا لكل مستخدم شهريًا للمتصل التنبؤي. تبلغ تكلفة Call IQ Starter 20 دولارًا لكل مستخدم شهريًا وتتضمن 1,200 دقيقة من تسجيل المكالمات والنسخ. تبلغ تكلفة الترقية إلى Call IQ Pro 40 دولارًا لكل مستخدم شهريًا مقابل 3,600 دقيقة.

بالنسبة للبيانات، تبلغ تكلفة Prospect IQ Basic 49 دولارًا لكل مستخدم شهريًا لعوامل التصفية القياسية. تبلغ تكلفة Prospect IQ Professional 79 دولارًا لكل مستخدم شهريًا وتضيف إشارات نية متقدمة.

تبلغ تكلفة خطة Sales Engagement Startup الأساسية 50 دولارًا لكل مستخدم شهريًا لميزات البريد الإلكتروني الأساسية. تبلغ تكلفة فئة Growth 70 دولارًا لكل مستخدم شهريًا للتواصل الكامل متعدد القنوات. تبلغ تكلفة فئة Pro 100 دولار لكل مستخدم شهريًا للحصول على رؤى تدريب متقدمة.

تتطلب جميع الخطط المدفوعة فوترة سنوية.

كيف تقارن Klenty بالبدائل

كيف تصمد Klenty أمام المنافسين الكبار؟

على غرار Outreach، تقدم Klenty تسلسلات معقدة متعددة القنوات وتكاملًا عميقًا مع Salesforce. تستهدف Outreach مؤسسات الشركات ذات طوابق المبيعات الضخمة وفرق العمليات المخصصة. توفر Klenty نقطة دخول يسهل الوصول إليها لفرق السوق المتوسطة، على الرغم من أن تسعيرها المعياري يمكن أن ينافس في النهاية التكلفة الإجمالية لـ Outreach.

على عكس Apollo.io، التي تجمع قاعدة بيانات B2B وأدوات التفاعل الخاصة بها في اشتراك ثابت واحد، تفصل Klenty هذه الوظائف. تمنحك Apollo بيانات الاتصال وتسلسل البريد الإلكتروني بسعر إجمالي أقل. ومع ذلك، تقدم Klenty متصلًا تنبؤيًا فائقًا ومزامنة CRM ثنائية الاتجاه أكثر موثوقية لمستخدمي HubSpot.

الخلاصة لفرق مبيعات السوق المتوسطة

تقدم Klenty قيمة استثنائية لفرق مبيعات السوق المتوسطة التي تحتاج إلى تحكم دقيق في حملات التواصل المعقدة ومتعددة القنوات. إنها الأفضل للمؤسسات التي لديها ممثلو تطوير مبيعات (SDRs) مخصصون سيستخدمون بالفعل المتصل التنبؤي وميزات ذكاء المكالمات. يجب على المشغلين المنفردين أو الفرق الصغيرة ذات الميزانية الصارمة البحث في مكان آخر. إذا كنت تريد منصة أبسط وشاملة مع بيانات مدمجة، فإن Apollo.io هو بديل أفضل.