Yoodli AI

ما هو Yoodli AI؟

لقد مرت خمس دقائق من مكالمة استكشافية حاسمة للمبيعات. وتجد نفسك تقول "أم" للمرة الرابعة. تومض أداة صغيرة وخاصة على شاشتك بتحذير لطيف.

فتقوم بإبطاء سرعتك إلى 140 كلمة في الدقيقة وتنهي عرضك التقديمي بوضوح.

طورت شركة Yoodli, Inc. أداة Yoodli AI كمدرب تواصل في الوقت الفعلي للمحترفين وفرق العمل. يراقب البرنامج الكلام المباشر (باستخدام الميكروفون الافتراضي للنظام) أثناء مكالمات الفيديو لتتبع كلمات الحشو، وسرعة التحدث، والتواصل البصري. ويستهدف العاملين عن بُعد وفرق المبيعات الذين يحتاجون إلى ملاحظات فورية دون تسجيل الاجتماعات بالكامل.

الميزات الرئيسية وكيفية عمل Yoodli AI

تحليلات الاجتماعات المباشرة

• تنبيهات كلمات الحشو في الوقت الفعلي: يراقب كلمات مثل "أم" و"آه" و"مثل" أثناء المكالمات المباشرة، ويقتصر على البث الصوتي للمتحدث النشط.
• تحليل سرعة التحدث: يقيس عدد الكلمات في الدقيقة مقابل نطاق مستهدف يتراوح بين 130 إلى 170 كلمة في الدقيقة، ويتطلب اتصالاً مستقراً بالميكروفون.
• تتبع التواصل البصري: يستخدم بيانات كاميرا الويب لمراقبة التركيز على الكاميرا، على الرغم من أنه يواجه صعوبة مع إعدادات الشاشات المتعددة.

لعب الأدوار والتدريب بالذكاء الاصطناعي

• سيناريوهات لعب الأدوار بالذكاء الاصطناعي: يقدم أكثر من 50 موقفاً لمفاوضات الرواتب وعروض المبيعات، ويقتصر على 10 جلسات أسبوعياً في باقة Pro.
• تقييم الإيجاز: يحدد العبارات الزائدة في النصوص لإزالتها، ويعالج ما يصل إلى ساعة واحدة من الصوت لكل عملية تحميل.
• تحليل المشاعر: يكتشف مستويات الثقة والطاقة في الأداء الصوتي، ولكنه يسيء أحياناً تفسير الفكاهة الجافة.

عناصر تحكم الفرق والمؤسسات

• تقارير التقدم الأسبوعية: يجمع البيانات من جميع الجلسات لتتبع التحسن، ويمكن الوصول إليها فقط عبر لوحة تحكم الويب.
• معايير تقييم مخصصة: ينشئ مستخدمو المؤسسات معايير تقييم محددة لتدريب الفريق، مما يتطلب عقد تسعير مخصص.
• الوضع الخاص: يبقي التسجيلات مرئية للمستخدم فقط، ولا يقيدها سوى سياسات مسؤول الشركة في باقات Enterprise.

إيجابيات وسلبيات Yoodli AI

الإيجابيات

• تصميم يركز على الخصوصية يضمن بقاء بيانات التدريب بالذكاء الاصطناعي مخفية عن أصحاب العمل بشكل افتراضي.
• ملاحظات في الوقت الفعلي بزمن انتقال منخفض تتيح للمستخدمين تعديل أنماط حديثهم في منتصف الجملة.
• دعم علمي من خبراء التخاطب يوفر مقاييس موثوقة للتحسين.
• تطبيق سطح المكتب يتكامل مع أدوات مؤتمرات الفيديو الرئيسية دون استهلاك كبير لوحدة المعالجة المركزية.

السلبيات

• تتبع التواصل البصري يُبلغ بشكل متكرر عن نتائج سلبية خاطئة للمستخدمين الذين لديهم إعدادات شاشات متعددة.
• يتعارض تطبيق سطح المكتب أحياناً مع برامج تشغيل صوت النظام في Windows 11.
• تقيد باقة Starter المجانية المستخدمين بخمس جلسات لعب أدوار فقط، مما يجعلها بمثابة فترة تجريبية قصيرة جداً.

من يجب عليه استخدام Yoodli AI؟

• محترفو المبيعات عن بُعد: يستخدم مديرو الحسابات تنبيهات سرعة التحدث في الوقت الفعلي للحفاظ على معدل ثابت يبلغ 150 كلمة في الدقيقة أثناء المكالمات الاستكشافية.
• الباحثون عن عمل: يتدرب المرشحون باستخدام ميزة لعب الأدوار بالذكاء الاصطناعي لتحسين إجاباتهم في المقابلات الحاسمة.
• مديرو الهندسة: يستخدم القادة التقنيون تقييم الإيجاز لتبسيط التحديثات المعقدة أثناء الاجتماعات الأسبوعية السريعة.
• غير مناسب لمقدمي العروض الحضورية: سيجد المستخدمون الذين يتحدثون بشكل أساسي على منصات فعلية أن الميزات المعتمدة على كاميرا الويب غير مفيدة.

أسعار وباقات Yoodli AI

تبلغ تكلفة باقة Starter 0 دولار شهرياً. وتتضمن جلسات لعب أدوار مباشرة بالذكاء الاصطناعي وملاحظات على التسجيلات المحملة. تقيد هذه الباقة الاستخدام بخمس جلسات لعب أدوار إجمالاً. وتعمل كفترة تجريبية قصيرة بدلاً من كونها باقة مجانية مستدامة.

تبلغ تكلفة باقة Pro 8 دولارات شهرياً عند الدفع سنوياً. وتزيد الحدود إلى 10 جلسات لعب أدوار أسبوعياً. كما يحصل المستخدمون على إمكانية الوصول إلى منتدى مجتمعي حصري.

تبلغ تكلفة باقة Advanced 20 دولاراً شهرياً في دورة الفوترة السنوية.

وتقدم جلسات لعب أدوار غير محدودة. تستبعد Yoodli البيانات من هذه الباقة من نماذج تدريب الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. تتطلب باقة Team و Enterprise تسعيراً مخصصاً. وتضيف معايير تقييم قابلة للتخصيص، ولوحات تحكم للفرق، وتكاملات تسجيل الدخول الموحد (SSO).

كيف يقارن Yoodli AI بالبدائل

على غرار Poised، يوفر Yoodli تنبيهات في الوقت الفعلي أثناء مكالمات الفيديو المباشرة. يركز Poised بشكل كبير على تقليل ضوضاء الخلفية وملخصات الاجتماعات. بينما يعطي Yoodli الأولوية لسيناريوهات لعب الأدوار التفاعلية بالذكاء الاصطناعي للتحضير للمقابلات. يفرض Poised رسوماً تبلغ 19 دولاراً شهرياً لباقته الاحترافية، مما يجعل Yoodli الخيار الأرخص بسعر 8 دولارات.

على عكس Orai، الذي يعمل بشكل أساسي كتطبيق جوال للتدرب على الخطابات، يستهدف Yoodli اجتماعات سطح المكتب المباشرة. يقدم Orai دورة منظمة مدتها أربعة أسابيع للتغلب على قلق التحدث أمام الجمهور. بينما يعتمد Yoodli على المراقبة المستمرة في الخلفية أثناء مكالمات Zoom اليومية. تبلغ تكلفة Orai 10 دولارات شهرياً، مما يجعله أعلى قليلاً من Yoodli في السعر.

الخلاصة لفرق المبيعات عن بُعد

يحصل محترفو ومديرو المبيعات عن بُعد على أكبر قيمة من Yoodli AI. تمنع تنبيهات سرعة التحدث في الوقت الفعلي المتحدثين السريعين من إرباك العملاء المحتملين. سيجد المستخدمون الفرديون المهتمون بالميزانية أن باقة Pro بسعر 8 دولارات في متناول اليد للغاية.

يجب على المستخدمين الذين يحتاجون إلى تفريغ صوتي متقدم للاجتماعات وتسجيل في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) البحث في مكان آخر. يركز Yoodli على التدريب الشخصي بدلاً من الأتمتة الإدارية. إذا كنت بحاجة إلى تكامل عميق مع نظام إدارة علاقات العملاء، فإن Fathom يعد بديلاً أفضل.

كيف ستتطور هذه التكنولوجيا؟

في غضون 12 شهراً، من المرجح أن يندمج مدربو التواصل مباشرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) المستندة إلى المتصفح لتقييم فعالية العروض التقديمية مقابل بيانات الإيرادات الفعلية للصفقات المغلقة بنجاح.