NeuBird

ما هي NeuBird؟

لماذا لا تزال فرق العمل تقضي ساعات في البحث اليدوي في السجلات أثناء تعطل Kubernetes؟ تحل NeuBird هذه المشكلة تحديداً من خلال أتمتة تحليل الأسباب الجذرية. تستهدف منصة المراقبة AIOps هذه، التي طورتها شركة NeuBird Inc.، مهندسي DevOps الذين يديرون بنيات سحابية أصلية معقدة. تتصل الأداة بـ AWS و GCP و Azure ووكلاء المراقبة الحاليين لتحليل الخدمات المصغرة المتعطلة. تخيلها كنظام إدارة مستودعات يتتبع آلاف المنصات الفردية عبر مراكز توزيع متعددة للعثور بدقة على مكان حدوث عنق الزجاجة في سلسلة التوريد.

تعمل المنصة كمحقق رقمي آلي. فهي تستوعب التتبعات الموزعة وتُنشئ ملخصات دقيقة للأسباب الجذرية. وهذا يقضي على العناء اليدوي المتمثل في التبديل بين لوحات معلومات المراقبة المختلفة أثناء الانقطاع النشط للخدمة.

الميزات الرئيسية وكيفية عمل NeuBird

وكيل الذكاء الاصطناعي Hawkeye وفرز التحقيقات

• الارتباط السريع: يبدأ وكيل Hawkeye في تحليل السجلات والمقاييس والتتبعات عبر حزم التكنولوجيا في غضون 60 ثانية من التنبيه. وهذا يسرع الفرز الأولي بشكل كبير.
• تلخيص السجلات: يقوم بتكثيف آلاف أسطر السجلات في جمل قصيرة قابلة للقراءة. (هذه الملخصات دقيقة للغاية بالنسبة لمهلات قاعدة البيانات القياسية ولكنها قد تهلوس أحياناً في أخطاء التطبيقات المخصصة النادرة).
• التعامل مع أحمال الإنتاج: تحت أحمال الإنتاج الثقيلة، تتعامل واجهة برمجة التطبيقات (API) مع آلاف التتبعات المتزامنة دون تقييد شديد للمعدل. وهذا يضمن الموثوقية أثناء الانقطاعات المتتالية الهائلة.

ارتباط الإشارات المتعددة والتكاملات

• استيعاب البيانات المتزامن: تسحب المنصة البيانات في وقت واحد من Datadog و New Relic و CloudWatch. يوفر هذا جدولاً زمنياً موحداً للأحداث عبر الأنظمة غير المتصلة.
• تكامل عميق لواجهة برمجة التطبيقات (API): يسمح عمق التكامل للوكيل بقراءة تغييرات التكوين المحددة للغاية في الوقت الفعلي.
• أذونات الأمان: يتطلب أذونات وصول واسعة للقراءة عبر بيئتك السحابية بأكملها. وهذا يقودنا إلى أن متطلبات الوصول الواسعة هذه ستؤدي بالتأكيد إلى تدقيق أمني مطول.

الاستعلام باللغة الطبيعية وكتيبات التشغيل الآلية

• استعلامات باللغة الإنجليزية البسيطة: يمكن للمستخدمين طرح أسئلة حول الأداء باللغة الطبيعية بدلاً من كتابة عبارات PromQL المعقدة. وهذا يقلل من الحاجز التقني للمهندسين المبتدئين.
• تحليلات ما بعد الحادث الآلية: تُنشئ الأداة أدلة معالجة خطوة بخطوة لكل حادث يتم اكتشافه تلقائياً. وهذا يوفر على كبار المطورين ساعات من أعمال التوثيق اليدوية.

إيجابيات وسلبيات NeuBird

الإيجابيات

• يقلل من متوسط وقت الحل بسرعة مع قيام وكيل الذكاء الاصطناعي Hawkeye بإجراء الفرز الأولي في أقل من 60 ثانية.
• يقلل من الحاجز التقني للمهندسين المبتدئين عن طريق ترجمة استعلامات اللغة الطبيعية إلى PromQL معقدة تلقائياً.
• يستوعب البيانات بشكل أصلي من أدوات راسخة مثل Datadog و New Relic و CloudWatch دون الحاجة إلى نصوص برمجية مخصصة.
• يوفر على فرق DevOps ساعات من كتابة تحليلات ما بعد الحادث اليدوية من خلال الإنشاء التلقائي لكتيبات تشغيل مفصلة للحوادث.

السلبيات

• يتطلب أذونات وصول واسعة للقراءة للبيئات السحابية، مما يعقد عمليات التدقيق الأمني بشدة للفرق التي تعتمد بشكل كبير على الامتثال.
• يعاني من قفزة هائلة في الأسعار من فئة الدفع حسب الاستخدام إلى خطة Starter الشهرية البالغة $480.
• يتطلب تحققاً يدوياً من الرؤى التي يولدها الذكاء الاصطناعي أثناء الحالات الطرفية المعقدة للغاية وغير الموثقة.
• يفشل في دعم الأنظمة القديمة المحلية بشكل كافٍ بسبب تركيزه الصارم على البيئات السحابية الأصلية.

من يجب عليه استخدام NeuBird؟

• فرق DevOps السحابية الأصلية: سيحصلون على أسرع تخفيضات في متوسط وقت الحل باستخدام التكاملات المدمجة.
• مهندسو موثوقية الموقع (SREs) المبتدئون: يستفيدون بشكل كبير من الاستعلام باللغة الطبيعية لتجنب كتابة SQL أو PromQL معقدة أثناء الانقطاعات شديدة التوتر.
• فرق المؤسسات ذات الأنظمة القديمة المحلية: NeuBird غير مناسبة تماماً لهذه المؤسسات. فهي مُحسّنة بشكل كبير للبيئات السحابية وتواجه صعوبات مع الحواسيب المركزية القديمة وغير المتصلة.

تسعير وخطط NeuBird

تستخدم NeuBird نموذجاً مجانياً (Freemium) مع نقطة دخول مرنة للغاية. تبلغ تكلفة خطة الدفع حسب الاستخدام $25 لكل تحقيق. تتضمن هذه الفئة الأساسية المراقبة الأساسية وإنشاء كتيبات التشغيل القياسية. وهنا يصبح الأمر مثيراً للاهتمام. يوفر هذا التسعير لكل حادث قيمة مذهلة للأنظمة المستقرة للغاية.

أرخص فئة مدفوعة مخصصة هي خطة Starter بسعر $480 شهرياً. تتضمن هذه الفئة 20 تحقيقاً شهرياً، والفرز الآلي، وارتباط الإشارات المتعددة. ولكن، القفزة الهائلة في السعر من $25 إلى $480 تحد من إمكانية الوصول للشركات الناشئة متوسطة الحجم التي تدير بيئات تجريبية متقلبة.

أخيراً، تتطلب خطة Enterprise عرض أسعار مخصص. وهي تقدم فئات حجم مخصصة، ودعماً لمناطق متعددة، وفريق نجاح مخصص. الإصدار التجريبي المجاني يعمل بكامل طاقته، مما يسمح للفرق باختبار جودة واجهة برمجة التطبيقات (API) مباشرة مقابل أحمال الإنتاج قبل الشراء.

كيف تقارن NeuBird بالبدائل

تقدم Shoreline.io إمكانات معالجة آلية أفضل مدمجة أصلاً في منصتها. تعتمد NeuBird بشكل كبير على إنشاء كتيبات تشغيل للمهندسين لتنفيذها يدوياً. بالإضافة إلى ذلك، تستهدف Shoreline عمليات النشر في المؤسسات الكبيرة مباشرةً باستخدام نصوص تنفيذ مخصصة. بينما توفر NeuBird عملية إعداد أبسط بكثير لفرق السوق المتوسطة.

تعمل BigPanda كمحرك ارتباط أحداث أوسع لعمليات تكنولوجيا المعلومات الضخمة. تركز NeuBird بشكل أعمق بكثير على تحليل الأسباب الجذرية على مستوى كود الخدمات المصغرة بدلاً من مجرد تجميع التنبيهات. تتعامل BigPanda مع البنية التحتية القديمة بشكل أفضل بكثير من NeuBird. لذلك، قد تفضلها الفرق التي تهاجر ببطء إلى السحابة. ومع ذلك، تكلف BigPanda أكثر بكثير مقدماً.

الخيار الصحيح للفرق السحابية الأصلية على AWS أو GCP أو Azure

تتألق NeuBird عند توجيهها إلى بيئة Kubernetes حديثة بالكامل. يقوم وكيل Hawkeye بتشخيص أعطال الحاويات الشائعة بدقة وبسرعة مع الحفاظ على موثوقية عالية لواجهة برمجة التطبيقات (API) تحت حمل الإنتاج. العقبة: قد ترفض الفرق ذات المتطلبات الصارمة لأمن البيانات أذونات واجهة برمجة التطبيقات (API) الضرورية للوصول للقراءة. على الجانب الآخر، يجب على الفرق التي تعتمد كلياً على الخوادم المحلية تخطي هذا تماماً. يجب عليهم النظر إلى BigPanda بدلاً من ذلك للتعامل مع ارتباط حوادث الأنظمة القديمة بكفاءة.