Retool

ما هي منصة Retool؟

على عكس أدوات بناء مواقع الويب القياسية التي لا تتطلب كتابة أكواد (no-code)، تتطلب هذه المنصة من المستخدمين كتابة أكواد SQL و JavaScript لربط مكونات واجهة المستخدم الجاهزة بقواعد بيانات الإنتاج. تعمل منصة Retool، التي طورتها شركة Retool, Inc.، كمنصة تطوير منخفضة الأكواد (low-code) للأدوات الداخلية. وهي تحل مشكلة قضاء أسابيع في برمجة لوحات تحكم مخصصة من الصفر. وتستخدمها الفرق الهندسية ومسؤولو قواعد البيانات لتجميع الواجهات فوق واجهات برمجة التطبيقات (APIs) ومخازن البيانات الحالية.

الميزات الرئيسية وكيفية عمل Retool

تجميع واجهة المستخدم والمكونات

• مكتبة المكونات: يقوم المستخدمون بسحب وإفلات أكثر من 100 مكون جاهز لواجهة المستخدم مثل الجداول والمخططات والنماذج لتجميع الواجهة بسرعة.
• أكواد مخصصة: يكتب المطورون أكواد JavaScript أو Python في أي مكان لتحويل البيانات أو إضافة منطق مخصص. (غالباً ما يتطلب ربط واجهة برمجة تطبيقات GraphQL معقدة كتابة محولات JavaScript مخصصة لتنسيق استجابة JSON المتداخلة بشكل صحيح).

الجانب الآخر: تعمل أداة Retool Mobile كمنشئ تطبيقات أصلية لأنظمة iOS و Android للعاملين في الميدان باستخدام نفس منطق السحب والإفلات.

اتصال البيانات والأمان

• موصلات قواعد البيانات: تتضمن المنصة عمليات تكامل أصلية مع PostgreSQL و MySQL و MongoDB و MS SQL و Google Sheets.
• تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API): يتصل المستخدمون بأي واجهة برمجة تطبيقات REST أو GraphQL أو gRPC مع معالجة مدمجة للمصادقة.
• التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC): يطبق المسؤولون تحكماً دقيقاً في الوصول بناءً على الأدوار لإدارة الأذونات على مستوى التطبيق والموارد.

الأتمتة والتخزين

• سير عمل Retool: محرك أتمتة مرئي يتعامل مع المهام المجدولة (cron jobs) والمهام القائمة على الأحداث. تحمل هذه الميزة حداً صارماً يبلغ 500 تشغيل في الباقة المجانية.
• قاعدة بيانات Retool: توفر المنصة مساحة تخزين PostgreSQL مُدارة بسعة تصل إلى 5GB مضمنة في الباقة المجانية.

إيجابيات وسلبيات Retool

الإيجابيات

• النمذجة السريعة: تقلل مكونات السحب والإفلات من وقت تطوير واجهة المستخدم بنسبة تصل إلى 80 بالمائة مقارنة ببناء واجهات React المخصصة.
• قابلية التوسعة: يكتب المطورون أكواد JavaScript و CSS مخصصة، مما يضمن عدم تقييد المنصة بحدود الأنظمة منخفضة الأكواد (low-code).
• اتصال واسع النطاق: تدعم الأداة أكثر من 50 تكاملاً أصلياً، مما يجعلها متوافقة مع أي حزمة بيانات حديثة تقريباً. كما توفر خيارات الاستضافة الذاتية وتوجيه الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) للحفاظ على البيانات الحساسة داخل البنية التحتية الخاصة بالمستخدم.
• دعم الأجهزة المحمولة: تتيح أداة Retool Mobile إنشاء تطبيقات ذات طابع أصلي دون الحاجة إلى مطوري تطبيقات هواتف محمولة مستقلين.

السلبيات

أوجه القصور: تواجه المنصة صعوبات في معالجة البيانات الثقيلة من جهة العميل.

• تعقيد التسعير: يصبح نموذج التسعير المجزأ لكل منشئ ولكل مستخدم باهظ التكلفة بشكل يمنع استخدامه للفرق الداخلية الكبيرة.
• منحنى التعلم: لا يزال المستخدمون بحاجة إلى فهم قوي لـ SQL و JavaScript لبناء تطبيقات معقدة.
• مشاكل الأداء: تعاني التطبيقات الكبيرة التي تحتوي على العديد من الاستعلامات من بطء في أوقات التحميل وتأخر في استجابة واجهة المستخدم في المتصفح. (ستلاحظ تأخراً واضحاً في علامة تبويب المتصفح إذا قمت بتحميل مكون جدول يحتوي على أكثر من بضعة آلاف من الصفوف غير المقسمة إلى صفحات).
• قيود الأجهزة المحمولة: تعمل أداة Retool Mobile كمنتج منفصل بمكونات مختلفة. لا تتكيف تطبيقات سطح المكتب تلقائياً لتصبح متجاوبة مع شاشات الأجهزة المحمولة.

من يجب عليه استخدام Retool؟

• الفرق الهندسية في الشركات الناشئة: يمكنهم بناء لوحة تحكم CRM مخصصة من خلال الاتصال بقاعدة بيانات PostgreSQL وواجهة برمجة تطبيقات Salesforce في غضون ساعات بدلاً من أسابيع.
• مديرو دعم العملاء: يمكنهم إنشاء أداة داخلية لفرق الدعم لرد الأموال للعملاء عبر التكامل مع Stripe.
• مسؤولو قواعد البيانات: يمكنهم تطوير واجهة مستخدم رسومية (GUI) لإدارة أذونات المستخدمين والبيانات داخل مثيل MongoDB إنتاجي.
• مديرو العمليات: يمكنهم أتمتة سير عمل إدارة المخزون الذي يرسل إشعارات Slack عندما تنخفض مستويات المخزون.
• فرق الخدمة الميدانية: يمكنهم نشر تطبيقات أصلية لأنظمة iOS و Android باستخدام Retool Mobile لإدخال البيانات في الموقع.
• المؤسسون غير التقنيين (غير مناسب): سيواجه المستخدمون الذين ليس لديهم معرفة بـ SQL أو JavaScript عقبات على الفور. تتطلب المنصة كتابة الأكواد لربط البيانات بمكونات واجهة المستخدم.

أسعار وباقات Retool

تبلغ تكلفة الباقة المجانية 0$ شهرياً. وتدعم ما يصل إلى 5 مستخدمين، و 500 تشغيل لسير العمل شهرياً، وسعة قاعدة بيانات تبلغ 5GB. تعمل هذه الباقة كبيئة مفيدة حقاً للفرق الصغيرة جداً.

نقطة تستحق التوضيح: تقسم الباقات المدفوعة التكاليف بين المنشئين والمستخدمين النهائيين.

تبدأ باقة الفريق (Team) من 12$ لكل منشئ و 7$ لكل مستخدم شهرياً. وتتضمن عدداً غير محدود من المستخدمين، و 5,000 تشغيل لسير العمل شهرياً، وبيئة تجريبية (staging)، وإصدارات التطبيقات.

يتغير ذلك عندما تحتاج المؤسسات إلى ميزات الامتثال. تبلغ تكلفة باقة الأعمال (Business) 65$ لكل منشئ و 18$ لكل مستخدم شهرياً. وتوفر 25,000 تشغيل لسير العمل شهرياً، وتحكماً دقيقاً في الوصول (RBAC)، وسجلات التدقيق، وبيئات متعددة.

تتطلب باقة الشركات (Enterprise) تسعيراً مخصصاً. وتتيح تشغيلاً غير محدود لسير العمل، ودعماً مخصصاً، واستضافة ذاتية، وتسجيل دخول أحادي (SSO) مخصص عبر SAML أو OIDC.

كيف تقارن Retool بالبدائل

على غرار Appsmith، توفر Retool واجهة سحب وإفلات للأدوات الداخلية. ومع ذلك، تقدم Appsmith نموذج تسعير أكثر وضوحاً دون التقسيم بين المنشئين والمستخدمين النهائيين. وتواجه Retool ذلك من خلال تقديم منشئ تطبيقات هواتف محمولة أصلية منفصل، وهو ما تفتقر إليه Appsmith.

على عكس Budibase، التي تركز بشكل كبير على قاعدة بيانات داخلية مدمجة للنشر السريع، تفترض Retool أن المستخدمين سيتصلون بقواعد بيانات إنتاج خارجية مثل PostgreSQL أو MongoDB. تلبي Budibase احتياجات المستخدمين الذين يريدون حلاً شاملاً دون إدارة مخازن بيانات خارجية بشكل أكبر.

تتنافس ToolJet بشكل مباشر من خلال تقديم بيئة مفتوحة المصدر منخفضة الأكواد (low-code) مشابهة. تحتفظ Retool بمكتبة أكبر تضم أكثر من 100 مكون جاهز لواجهة المستخدم مقارنة بـ ToolJet. وغالباً ما تجذب ToolJet الفرق التي تبحث عن بديل استضافة ذاتية أرخص لباقة الشركات (Enterprise) من Retool.

هل تستحق Retool الاستخدام للفرق الهندسية؟

تحصل الفرق الهندسية التي تمتلك قواعد بيانات حالية على أكبر قيمة من هذه المنصة. حيث يوفرون مئات الساعات من خلال تخطي تطوير واجهات React المخصصة. يجب على المستخدمين غير التقنيين البحث عن بدائل أخرى، حيث ستعيق متطلبات SQL و JavaScript تقدمهم. وتُعد Appsmith بديلاً أفضل للشركات التي تريد تسعيراً ثابتاً يمكن التنبؤ به لمجموعات كبيرة من المستخدمين النهائيين.

النتيجة: إذا كان الفريق يعرف كيفية كتابة الاستعلامات ويحتاج إلى إطلاق أدوات داخلية بسرعة، فإن Retool هي الخيار الأمثل. أما إذا كان لدى المؤسسة مئات المستخدمين النهائيين غير التقنيين وميزانية برمجيات محدودة، فإن Appsmith هي الخيار الأفضل.