Loom

Qu'est-ce que Loom ?

La réunion la plus coûteuse de votre calendrier est celle qui aurait pu être une vidéo de cinq minutes. Loom le prouve au quotidien en remplaçant des milliers de points de situation en direct par des enregistrements asynchrones.

Atlassian a fait l'acquisition de Loom pour combler les lacunes de communication liées au télétravail. Cette plateforme de messagerie vidéo permet aux utilisateurs d'enregistrer simultanément leur écran, leur caméra et leur microphone. Les équipes d'ingénierie l'utilisent pour documenter les rapports de bugs. Les professionnels de la vente enregistrent des vidéos de prospection personnalisées pour augmenter les taux d'ouverture de leurs e-mails. (Je garde l'extension Chrome épinglée pour signaler instantanément les bugs).

Fonctionnalités clés et fonctionnement de Loom

Enregistrement et capture

• Enregistrement de l'écran et de la caméra : Capture simultanément le bureau, des onglets de navigateur spécifiques ou la webcam. La résolution est plafonnée à la 4K pour les utilisateurs payants.
• Outils de dessin : Annote l'écran avec un stylo numérique pendant l'enregistrement. Cette fonctionnalité est absente des applications mobiles.

IA et montage

• Résumés générés par l'IA : Génère automatiquement des titres de vidéos et des résumés sous forme de puces. Cela nécessite le forfait Business + AI à 24 $ par mois.
• Suppression des mots parasites : Détecte et coupe les sons « euh » et « hum » de la piste audio. Cette fonctionnalité est également réservée au niveau IA.
• Chapitrage automatique : Segmente les longs enregistrements en fonction de repères visuels. La précision diminue sur les vidéos de moins de trois minutes.

Partage et analyses

• Partage instantané : Génère une URL unique immédiatement après la fin de l'enregistrement. Il n'y a aucun temps d'attente pour la mise en ligne.
• Statistiques d'engagement : Montre qui a visionné la vidéo et quelle durée a été regardée. Les spectateurs anonymes ne sont comptabilisés que dans le nombre total de vues.
• Appels à l'action (CTA) interactifs : Ajoute des boutons cliquables dans le lecteur vidéo. Vous ne pouvez ajouter qu'un seul CTA par vidéo.

Avantages et inconvénients de Loom

Avantages

• La disponibilité instantanée signifie que les vidéos sont traitées en temps réel pour un partage immédiat.
• L'intégration approfondie avec Atlassian intègre les vidéos directement dans Jira et Confluence.
• La prise en charge multiplateforme comprend une extension Chrome, des applications de bureau et des applications mobiles.
• Le rendu de haute qualité prend en charge la résolution 4K pour garder les petits textes lisibles dans les tutoriels.

Inconvénients

• Le forfait Starter limite les enregistrements à cinq minutes.
• L'application de bureau provoque des pics d'utilisation du processeur lors de longues sessions d'enregistrement.
• L'application mobile manque de capacités de montage avancées et d'outils de dessin.
• Le niveau Business + AI coûte 24 $ par utilisateur et par mois.

À qui s'adresse Loom ?

• Équipes d'ingénierie à distance : Les développeurs enregistrent des rapports de bugs avec capture d'écran et narration vocale. Cela aide les équipes d'assurance qualité (QA) à déboguer plus rapidement.
• Professionnels de la vente : Les commerciaux créent des vidéos de prospection personnalisées. Cela humanise la prospection à froid et augmente les taux d'ouverture des e-mails.
• Chefs de projet : Les responsables fournissent des mises à jour de projet asynchrones aux parties prenantes. Cela réduit le nombre de réunions de suivi en direct.
• Utilisateurs individuels soucieux de leur budget : Cet outil n'est pas adapté aux utilisateurs ayant besoin de longs enregistrements gratuits. La limite de cinq minutes les oblige à passer à un forfait supérieur ou à changer d'outil.

Tarifs et forfaits de Loom

Le forfait Starter est gratuit mais très restreint. Les utilisateurs bénéficient de 25 vidéos par personne et d'une limite stricte d'enregistrement de cinq minutes. Cela s'apparente davantage à un essai qu'à une solution permanente pour les professionnels.

Le forfait Business coûte 18 $ par mois ou 15 $ en facturation annuelle. Il débloque un nombre illimité de vidéos, une durée d'enregistrement illimitée, une personnalisation de la marque et le téléchargement des vidéos.

Le forfait Business + AI coûte 24 $ par mois ou 20 $ en facturation annuelle. Il comprend toutes les fonctionnalités Business plus les flux de travail IA, les résumés automatiques, la suppression des mots parasites et le chapitrage automatique.

Le forfait Enterprise propose une tarification sur mesure. Il ajoute le SSO (SAML), SCIM, une confidentialité avancée du contenu et une assistance premium.

Comment Loom se compare à ses alternatives

Similaire à Vidyard, mais Loom se concentre davantage sur la communication interne des équipes. Vidyard cible les équipes de vente et de marketing externes avec des intégrations CRM avancées. Loom s'intègre mieux aux outils d'ingénierie comme Jira. Vidyard offre de meilleures fonctionnalités d'hébergement vidéo pour les sites web publics.

Contrairement à Screencastify, Loom propose une application de bureau dédiée pour macOS et Windows. Screencastify fonctionne entièrement dans le navigateur Chrome. Screencastify limite les utilisateurs gratuits à dix vidéos. Loom offre aux utilisateurs gratuits 25 vidéos mais les limite à cinq minutes.

Le verdict pour les équipes à distance asynchrones

Loom apporte une valeur inestimable aux équipes distribuées qui utilisent déjà les produits Atlassian. Les équipes d'ingénierie et de produit gagnent des heures en remplaçant les réunions en direct par de rapides enregistrements d'écran. La fonctionnalité de partage instantané élimine toute friction dans le processus de communication.

Les créateurs indépendants avec un budget strict devraient chercher ailleurs. La limite de cinq minutes du forfait gratuit le rend inutile pour les longs tutoriels. Si vous avez besoin d'un enregistrement d'écran basique sans abonnement mensuel, essayez plutôt la version gratuite d'OBS Studio.